B2B / Sadarbība ar tūrisma profesionāļiem
Tanzānijas safari jūsu klientiem — mēs parūpējamies par visu uz vietas
Strādājam ar starptautiskām tūrisma aģentūrām un tūroperatoriem, nodrošinot pilnu Tanzānijas safari valsts kontinentālajā daļā — no klientu sagaidīšanas lidostā līdz nogādāšanai atpakaļ lidostā.
Veidojam individuālus safari piedāvājumus – gan solo ceļotājiem un pāriem, gan lielākām grupām līdz max 25 cilvēkiem.
Jūs veidojat un pārdodat savu ceļojuma piedāvājumu. Mēs esam jūsu partneris Tanzānijā, kas nodrošina ar jums kopīgi veidotās un saskaņotās safari programmas izpildi uz vietas.
Ko mēs darām
Safari Tanzānijas kontinentālajā daļā
Mēs, licencēts Tanzānijas safari tūroperators Tanzania Safari Experts – ROM & DACE SAFARIS, organizējam visu safari ceļojuma programmu no A līdz Z kontinentā:
- sagaidīšanu lidostā;
- transfēru uz viesnīcu;
- safari atbilstoši saskaņotajai programmai;
- naktsmītnes ar iekļautu ēdināšanu safari laikā;
- profesionālus gidus;
- transfēru uz lidostu pēc ceļojuma.
Safari braucienus vada mūsu vietējie safari gidi-šoferi, un katram safari ir privāts Toyota Land Cruiser ar paceļamu jumtu. Automašīnas salonā ir 6 sēdvietas, un visas sēdvietas ir pie loga. Parkā automašīnas jumts tiek pacelts, un ceļotāji var celties kājās un, stāvot ejā starp krēsliem, ērti vērot savvaļas dzīvniekus abās automašīnas pusēs.
Lielākām grupām, līdz max 25 cilvēkiem – tūrisma aģentūras organizētām tūristu grupām, uzņēmumu kolektīviem – safari organizējam vairākās, max 4, automašīnās — katras mašīnas salonā sēž līdz 6 ceļotājiem un grupas līderis var sēdēt automašīnas priekšā kopā ar šoferi-gidu. Sēžot priekšā blakus šoferim, nav iespējams piecelties kājās kā automašīnas salonā.
Zanzibāras sala
Zanzibārā paši ekskursijas neorganizējam, jo esam safari tūroperators, un mūsu licence attiecas uz Tanzānijas kontinentālo daļu.
Taču, ja Zanzibāra ir daļa no jūsu klienta safari ceļojuma, varam nodrošināt ar to saistīto loģistiku:
- viesnīcas piemeklēšanu un rezervēšanu;
- aviobiļetes iekšējiem lidojumiem uz Zanzibāru;
- prāmja biļetes, ja uz Zanzibāru dodas no Dāresalāmas;
- transfērus Zanzibārā sadarbībā ar vietējo partneri.
Ja Zanzibāras viesnīcu izvēlas un rezervē pats starptautiskais tūroperators, mēs nodrošinām tikai to loģistikas daļu, par kuru esam vienojušies.
Kā mēs strādājam
Jūs pastāstāt, kas nepieciešams. Mēs izveidojam piedāvājumu.
Jūs mums atsūtat informāciju par jūsu iecerēto safari — ceļotāju skaitu, datumus, vēlamo programmu, viesnīcu līmeni utt. Mēs sagatavojam individuālu safari programmu un cenu.
Mūsu cena partnerim ir konfidenciāla. Jūs tai pievienojat savus pakalpojumus, starptautiskos lidojumus un citus ceļojuma elementus un paši nosakāt gala cenu savam klientam.
Safari varat pārdot pilnībā ar savu zīmolu.
Safari standarta valoda ir angļu valoda. Ja jūsu klientiem nepieciešams gids vai pavadonis citā valodā, sakiet to jau piedāvājuma sagatavošanas laikā – mēs pārbaudīsim iespējas.
Jūsu klients. Jūsu reputācija. Mēs to saprotam.
Kad klients ceļo ar jūsu izveidotu programmu, viņa pieredze Tanzānijā ir jūsu reputācijas jautājums. Mēs to saprotam.
Tāpēc mēs B2B sadarbību neuztveram tikai kā safari pakalpojuma nodrošināšanu. Mūsu uzdevums ir kvalitatīvi izpildīt to, par ko esam vienojušies ar jums.
Tūres sagatavošanās laikā strādājam aizkadrā — jūs pievienojat savus pakalpojumus, komunicējat ar savu klientu un nodrošināt pakalpojuma pārdošanu. Kad klients ierodas Tanzānijā, mēs iznākam priekšplānā – nodrošinām ar jums saskaņotās programmas norisi uz vietas un esam atbalsts jūsu klientiem visu ceļojuma laiku.
Mūsu savstarpējai saziņai ir viens konkrēts kontakts, telefona numurs 24/7, lai nepieciešamības gadījumā varētu ātri sazināties un risināt situāciju. Arī klientiem, ierodoties Tanzānijā, saskaņojot ar jums, mēs nodrošinām Romāna un Daces tiešos tālruņa numurus neparedzētām situācijām.
Kāpēc izvēlēties mūs? Vietējā pieredze un starptautiska izpratne
Mūsu komanda apvieno divas perspektīvas, kas B2B sadarbībā Tanzānijā ir īpaši svarīgas.
Aiz katra safari ir vietējā komanda ar zināšanām, pieredzi un izpratni par Tanzāniju un tās savvaļas dabu. Komandu vada uzņēmuma dibinātāji un veidotāji Romāns Širima un Dace Zandfelde.
Romāns ir Tanzānijas safari profesionālis ar safari gida-šofera pieredzi vairāk nekā 30 gadu garumā. Viņš pārzina parkus, ceļus, apstākļus un safari ikdienu no iekšpuses. Dace ir eiropiete, kura pati regulāri ceļo un labi saprot starptautisko klientu prasības un gaidas. Turklāt Dace vairāk kā 10 gadus ir strādājusi sabiedrisko attiecību aģentūrā, tostarp organizējot mediju un amatpersonu vizītes, līdz ar to apzinās tūroperatora atbildību pret klientu.
Mēs apzināmies, ka starptautiskajiem ceļotājiem ir dažādas prasības pēc komforta un iespaidiem. Tāpēc mums ir svarīgi saņemt informāciju par jūsu klientiem — vai viņi ir pirmo reizi Tanzānijā ceļojoši cilvēki, vai pieredzējuši ceļotāji; vai cilvēki, kuri labi jutīsies tūristu vietās, vai cilvēki, kuri vēlas piedzīvot īsto Āfriku.
Jo labāk mēs saprotam, kas ir jūsu klients un ko viņš vēlas, jo atbilstošāku piedāvājumu varam sagatavot.
Mums pašiem ir svarīgi neradīt nereālas gaidas, bet sagatavot programmu atbilstoši realitātei un godīgi par to informēt partneri.
Rezervācijas un maksājumi
Mūsu piedāvājums tiek sagatavots konkrētam ceļotāju skaitam un konkrētiem datumiem.
Dzīvē ceļojuma plānošana parasti sākas pirms aviobiļešu iegādes, tāpēc sākotnējo piedāvājumu mēs sagatavojam atbilstoši konkrētam mēnesim un aptuveniem datumiem.
Tūres rezervācija sākas pēc starptautisko lidojumu biļešu iegādes, un tikai tad, kad ir stingri konkrētie datumi, mēs veicam viesnīcu rezervācijas – Tanzānijas viesnīcu rezervācijas ir jāapmaksā iepriekš, un iemaksātā nauda netiek atmaksāta.
Rezervāciju sākam pēc pirmā maksājuma saņemšanas. Maksājumi notiek pēc rēķina, caur banku.
- 1. maksājums — tā apmērs var atšķirties atkarībā no konkrētās programmas un programmā iekļauto naktsmītņu rezervācijas nosacījumiem. Šī nauda tiek izmantota primāri naktsmītņu rezervēšanai.
- 2. maksājums — ne vēlāk kā vienu mēnesi pirms grupas ierašanās.
Par datumu vai ceļotāju skaita izmaiņām
Ja nepieciešams mainīt ceļojuma datumu, mēs pārbaudām, vai jaunais datums ir pieejams un vai tas atbilst tai pašai cenu kategorijai.
Safari cena tiek aprēķināta atbilstoši konkrētajam ceļotāju skaitam. Ja mainās grupas lielums, mainās arī cena vienam cilvēkam.
Sadarbība sākas ar sarunu. Mēs labprāt iepazīstam savus B2B partnerus. Ja pārstāvat tūrisma aģentūru vai tūroperatoru un meklējat uzticamu partneri Tanzānijā, pastāstiet mums par savu uzņēmumu, klientiem un to, kādu sadarbību meklējat. Jo vairāk zināsim par jums un jūsu klientiem, jo precīzāk varēsim saprast kā varam palīdzēt jūsu klientiem iepazīt un piedzīvot Tanzāniju.
Jūsu klients. Jūsu reputācija. Mūsu atbildība Tanzānijā.